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De la censura de internet y otros demonios

Luis Alberto Martínez Álvarez

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Cuando Enrique Peña presentó su iniciativa de Ley de Telecomunicaciones, a todo mundo se le pararon los pelos de punta, y con justa razón considerando que la iniciativa pretende censurar los contenidos de Internet y restringir su uso a conveniencia del Estado. Sin embargo, las protestas, el escándalo y la histeria colectiva comenzaron a surgir cuando se detallaron los puntos clave de estas reformas en materia de Internet y cuando diversos grupos sociales, reconocidos activistas, intelectuales y uno que otro chairo ciber-activista comenzaron a organizar protestas masivas desde la red. Particularmente creo que se está pensando con el teclado caliente y no con la mente fría.

Desde que el mundo es mundo y el poder tiene el poder, los intentos por censurar los canales de comunicación e información realizados por quien ostenta la autoridad han sido muchos, muy variados, algunos sangrientos, otros sutiles, muchos manipuladores y todos con la fuerza de las leyes del poderoso.

Post_24_Prohibir_librosLos antiguos manuscritos eran privilegio de algunas castas, su reproducción era controlada por la iglesia y los canales de comunicación libre eran sólo orales y de poco alcance, ¡vaya, hasta a los juglares les dieron sus 2 o 3  chingadazos entre pueblo y pueblo!. La llegada de la imprenta implicó la reproducción más rápida de información, y con ello la comunicación con elementos impresos se extendió en el pueblo. Pronto también fue controlada y la producción de libros y panfletos fue legislada y censurada por los poderosos. A raíz de la proliferación de periódicos, tabloides, revistas, etc y la mejora de los mecanismos de impresión, la comunicación impresa se volvió masiva y con ello se dio la posibilidad de generar críticas y mensajes libertarios opositores a las cotas de poder, situación que desató una intensa lucha entre los gobiernos y las editoriales por el control de los contenidos y la restricción del uso.

El radio, y posteriormente la televisión, detonaron aún más la masificación de la comunicación, entonces un mensaje de cualquier índole ahora podría llegar a más personas; sin embargo, estos medios requieren 2 elementos para ser funcionales: el uso de una frecuencia y la inversión cuantiosa para transmitir en ella. Por ello fueron presas fáciles de la ley de los poderosos y, salvo contadas excepciones, fueron fácilmente controladas, estableciendo principalmente restricciones sobre el espectro radial.

el-imparcial1En todos los casos, la lucha no sólo significó la legislación, la persecución o la restricción en el uso de los medios de comunicación referidos, también ha existido la compra, apropiación y patrocinio que ha permitido una estrecha y cómoda relación entre quienes también han visto a los medios como la oportunidad de capitalizar y hacer rentables la transmisión de las versiones oficiales.

El surgimiento de Internet y la consecuente apertura de nuevos canales de comunicación, y sobre todo la extrema facilidad y velocidad para compartir información, desató un fenómeno social, económico y cultural que trastocó la dinámica del mundo entero.

Cuando Tim Berners Lee concibió Internet partió de una máxima premisa: “que cualquier persona pueda compartir información con cualquier otra, en cualquier lugar”. A partir de entonces han existido muchos intentos por censurarla, por legislarla y por tanto de establecer un control sobre ella.

El mismo Berners Lee ha denunciado a los proveedores del servicio de internet (ISP´s) por ser los principales culpables de colaborar con los gobiernos para frenar el tráfico con los sitios y organismos con los que no ha realizado acuerdos. También en todo el mundo se ha acusado la participación del gobierno en el constante  monitoreo de los hábitos online de las personas y su información privada, poniendo así en peligro importantes derechos humanos.

Esta lucha lleva ya un buen rato en todo el planeta, tenemos que estar conscientes que el impacto tan veloz que han tenido estas nuevas tecnologías ha sorprendido a los mismos gobernantes, y si tomamos en cuenta que en el tercer mundo la legislación y las acciones reformistas implican burocracia y acuerdos, estamos ante un gobierno que está llegando tarde a la pelea.

Considero entonces innecesario y hasta ocioso todo el despilfarro de energía que se ha dado en las redes sociales en torno a  #maspoderalpoder #EPNvsInternet y #ContraelSilencioMX, teniendo en cuenta que el aparato gubernamental siempre se ha hecho sordo y ciego en torno a cualquier manifestación física y virtual originada en las redes por muy voluminosa que esta sea. Basta recordar la campaña #NiunVotoalPRI en el contexto de las elecciones presidenciales o #ElPetroleoEsNuestro respecto a la reforma energética y la consecuente privatización del petróleo.

También lo considero innecesario considerando que algo que destaca históricamente a la clásica vileza priísta empoderada es su capacidad de manipulación de la opinión pública, a sabiendas que la lucha por la libertad de Internet es un tema actual a nivel mundial que se ha detonado a partir de fenómenos como WikiLeaks o el espionaje del gobierno norteamericano a países Latinoamericanos. El gobierno lanzó un irresistible trozo de carne para entretener a toda la opinión pública atrapada en las redes sociales, brindándoles un próximo y meritorio triunfo cuando el intento de reforma se venga abajo y las iniciativas claramente importantes que “nadie entiende” y en las que pocos ponen atención, hayan sido aprobadas sin que medie una protesta de las voces que estarán ocupadas vitoreando su propio triunfo.

Lo realmente importante

20120523-200819_No_Mas_TelevisaBásicamente se trata de beneficiar a Televisa, pues dentro del paquete de iniciativas se establecen algunos contenidos que implican un retroceso total respecto a la reforma constitucional aprobada en junio, la cual garantizaría competencia en el sector.

Tras la creación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFETEL) y la subsecuente regulación en la competencia con la aparición del concepto de “agentes preponderantes”, Televisa y otros grandes monopolios se vieron afectados en sus intereses, por lo que estas iniciativas buscan es “parchar” la ley para evitar que las regulaciones del IFETEL afecten a Televisa, finalmente la mayoría de los mexicanos se informan por la tele y estarán dispuestos a defenderla.

Algunos legisladores han observado que la iniciativa enviada al Senado por Peña no promueve realmente los intereses y el desarrollo del sector de las telecomunicaciones, resta atribuciones al IFETEL, y favorece a Televisa, al regular solamente a uno de los agentes preponderantes determinados, América Móvil.

 

 

El valor de la reputación en internet

Luis Alberto Martínez Álvarez

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Vivimos en 2 mundos paralelos: el virtual y el físico, y brincamos de uno a otro durante todo el día, una transacción virtual genera un resultado físico, una operación física genera un resultado virtual; estas interactuaciones son el origen de todo tipo de implicaciones a nivel no sólo tecnológico, sino económico, cultural y social. Cuando compramos en la red, por ejemplo mediante Mercado Libre y pagamos mediante transferencia desde nuestra banca personal, efectuamos una acción puramente virtual que se transforma irremediablemente en un resultado físico al obtener el producto en la puerta de nuestra casa. Por otro lado cuando, por ejemplo, corremos algunos kilómetros acompañados de nuestra aplicación móvil de entrenamiento, estamos convirtiendo un movimiento físico en un resultado virtual. De esta forma, estos dos mundos viven en constante interacción y lo que sucede en uno puede perjudicar o beneficiar al otro en grandes escalas.

Al estar tan relacionado lo virtual con lo físico y al existir una relación de influencia entre uno y otro, lo que sucede en internet puede afectar personalmente a los usuarios y por ello estos deben cuidar su reputación en la red.

La reputación en internet no es privativa de las grandes empresas, o de los políticos, de los grandes empresarios y de los miembros de la farándula. Es un tema que atañe a cualquiera, desde aquel estudiante de preparatoria que comparte videos y fotografías de su artista preferido, hasta aquel profesionista que en sus ratos libres publica sus posturas políticas, pasando por aquellos que comparten “memes” y le mientan la madre a su equipo de futbol preferido; todo esto mientras también aspiran a un mejor empleo, a un mejor puesto o a una proyección profesional.

Sin darle un sentido estrictamente comercial, debemos entender que como individuos dentro de internet somos una marca y que por tanto, nuestra presencia y nuestra interacción, en redes sociales principalmente, contribuye de forma activa a moldear esta marca hasta darle un carácter único.

Al interactuar y dejar rastro en internet, estemos de acuerdo o no con ello, somos nuestra propia marca ya sea como resultado de una estrategia totalmente premeditada por nuestra parte, o solamente por la acumulación de conversaciones, recomendaciones, imágenes, videos, mensajes y todo tipo de comunicados que realizamos principalmente en las redes sociales, foros y blogs.

Congruencia

Un usuario de redes sociales, un participante de algún  foro o un bloguero debe partir siempre de la congruencia entre su personalidad “real” y su personalidad ficticia. Es cierto que con toda premeditación y objetivos muy particulares, muchos construyen personajes totalmente ajenos a su persona; sin embargo, la mayoría no lo hace así, la mayoría establece un personaje en internet muy parecido o casi igual al que mira en el espejo.

El riesgo, lo reitero, está en la incongruencia, aquélla que puede acabar con la reputación de cualquier persona. Esa persona que por ejemplo comparte fotografías, enlaces y reflexiones en torno a su amor por México y el orgullo de ser mexicano, pero tira basura en la calle, mira para otro lado cuando ve una injusticia, da sobornos y mordidas, etc., o aquellos que, por ejemplo en la coyuntura actual, comparten estados de solidaridad con los damnificados de Guerrero, publican fotografías entregando víveres o se indignan contra la falta de ayuda, pero le cierran groseramente la puerta a la pobre anciana empapada que les pide una moneda en algún crucero.

Principalmente nuestra reputación está construida en función de lo que aparece en dos elementos clave de internet, el buscador y las redes sociales.

¿Qué pasa cuando digitas tu nombre completo en Google?

Digitar tu nombre en Google es uno de los primeros ejercicios para conocer tu reputación en internet; recordemos que, el 93% de los usuarios no pasan de la primera página de los resultados, así que si tu nombre no aparece en esta primera página, eres un perfecto desconocido, pero si al contrario éste se muestra en la primera página será necesario prestar atención a lo que aparece puesto que ello define tu reputación.

En el caso de que existan resultados sobre tu nombre se pueden dar dos escenarios, el primero, que existe una estrategia bien planteada en torno a tu imagen en internet; el segundo, que no se tiene el interés o el conocimiento para tenerla y los resultados simplemente salieron de manera circunstancial.

Sobre el primer escenario entonces encontrarás muy probablemente tu página o blog personal, seguida de tus perfiles de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Google+, etc. como también noticias o artículos que hablan de ti en portales digitales de relevancia.

En el segundo escenario, sólo aparecerán referencias inconexas, algunas opiniones o comentarios de terceros dentro de redes sociales, reseñas o participaciones en foros o resultados que ni siquiera hacen referencia a tu nombre, sino a palabras clave similares u homónimos.

 

La red social y tu reputación masiva

El presente actual de internet y las herramientas de redes sociales están ligados a un nuevo concepto de democracia de comentarios y opiniones. Cualquiera con las competencias mínimas en materia digital puede emitir críticas, valoraciones y reseñas sobre cualquier persona, sobre cualquier marca, organización o empresa; muchas de estas críticas con dolo y desde el anonimato. Todos estos comentarios son visibles de forma inmediata en redes sociales y foros.

Nosotros somos lo que decimos y somos más lo que publicamos, al menos cuando se trata de una identidad profesional. Así como las grandes empresas cuidan la imagen de su producto y la asocian a ideas y sentimientos, las personas también lo hacen inconscientemente. Ejemplos hay muchos, y todos perfectamente ligados al discurso y la imagen. Una persona que comparte frecuentemente estados e imágenes entorno a la parranda, las fiestas y “las chelas” nunca podrá generar una idea de responsabilidad y seriedad. Aquellos que mañana, tarde y noche comparten estados de pereza, flojera y hastío durante su jornada, están muy lejos de reflejar la llamada pro-actividad.

Todo lo anterior está determinado en función de la importancia que le damos a este medio digital dentro de nuestra vida y al nivel de influencia que queremos tener: de nosotros para la red y de la red para nosotros.

Alcanza México los 45.1 millones de usuarios de internet

Luis Alberto Martínez Álvarez

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Durante 2012, el número de usuarios de internet en territorio nacional alcanzó 45.1 millones, incremento del 10% respecto a 2011, esta información fue revelada en el noveno estudio anual de «Hábitos de los usuarios de Internet en México» realizado cada año por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci)

Al final de este 2013, la cifra ascendería a aproximadamente a 50 millones de internautas activos en el país; 5 veces más que en 2002 cuando sólo eran 10 millones.

usuariosinternetEste noveno estudio destaca que 71%  de los usuarios ya se conecta a la red mediante teléfonos inteligentes y tabletas electrónicas aunque los dispositivos de mayor uso para acceder a Internet siguen siendo la PC con 77% y la laptop con 74%. La conexión desde cualquier lugar mediante un dispositivo móvil registró un importante aumento al pasar de 26% a 48%.

De acuerdo también al Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática el estado de México, es la entidad con mayor número de usuarios con 6 millones 50 mil usuarios (39.9% de su población).  Le sigue el Distrito Federal con 4 millones 500 mil usuarios (50.6%). Y Jalisco con 3 millones 40.9). Puebla cuenta con 1.6 millones de usuarios conectados que representan el 27.5 % de su población total.

Cabe señalar que el día viernes se ha posicionado como en el día de mayor tráfico para el internauta mexicano  además que el tiempo promedio diario de conexión entre los mexicanos es de cinco horas y 10 minutos, cantidad que se incrementó 61 minutos más con respecto a 2012.

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Redes sociales

usuariosactividadEl ascenso del uso de redes sociales en México es muy importante ya que de acuerdo a este estudio el 93% de los 40.5 millones de cibernautas que hay en México accede al menos a una red sociales cuando navega en internet.

En promedio el internauta mexicano está inscrito en cuatro cuentas de redes sociales.

El estudio de la Amipci  reveló que los internautas mexicanos que acceden a alguna red social muestran experiencia en su uso, ya que son 37%  los que tienen cinco años o más utilizándolas, 7% más respecto a 2012.

Señala que las principales redes sociales en México son Facebook con 95% de los usuarios, Youtube con 60%  y Twitter con 56%, respectivamente.

Asimismo, destaca que el crecimiento de Google+ con 52% de los usuarios totales de redes sociales, lo cual equivale a un incremento de 18 por ciento más internautas inscritos que en el año anterior.

Respecto a la publicidad, 6  de cada 10 internautas que acceden a alguna red social les gusta la publicidad dentro de este tipo de plataformas 7.0% más respecto a 2012, cinco de cada 10 internautas se identifican con las marcas a las que siguen dentro de sus redes sociales, desplazando la búsqueda de ofertas que cayó 9.0% contra lo observado en 2012.

De acuerdo al comportamiento de los usuarios, la red social con mayor presencia de marcas es Facebook, así lo percibe el 93% de los internautas entrevistados»

Empresas e Internet

Respecto a las empresas, se destacó que 84% de las empresas que utilizan Internet tienen contratado a un Community Manager, es decir una persona dedicada a la gestión y manejo de cuentas en las redes sociales,  mientras que 8 de cada 10 empresas tienen un perfil activo en Redes Sociales (92% en Facebook y 86% en Twitter)

37 por ciento de los usuarios mexicanos han comprado algún producto en Internet. Actualmente existen  15 millones de shoppers en el país.